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径山收费所多举措奋战月度考核

  

为有效地做好月度考核准备工作,径山收费所提前部署,精心准备,全力做好月度考核迎检工作,严格按照杭长高速考核标准内容,系统梳理收费工作,加强自查自纠,认真整改内外业存在的问题,确保此次月度考核取得好成绩。主要抓好以下几方面的工作:

一、打造干净、整洁站区环境。划分责任卫生包干区,由各班人员对收费区进行彻底清扫,组织收费员冲刷收费车道、岗亭、立柱,加强对岗亭内设备、边沟等清洁工作,全面营造一个温暖、舒适洁净的收费环境。

二、加强文明服务。以微笑服务、文明沟通为重点,规范收费人员肢体礼仪动作,文明用语每车必讲;加强便民服务保障,做举手之劳的事,做力所能及的事,提升文明服务效率。

  三、做好两站安全大检查,排查安全隐患,确保站区稳定。加强对收费区、食堂、办公楼、发电机房、机房、配电房等重点区域安全检查,着重对输电线路、用电设备、消防设施、防护器具进行检验,确保安全设施无损坏。发现问题及时整改。

四、认真整理内业资料,做到规范、统一。按照检查标准逐条对照,按照迎检要求的格式和标准,查漏补缺。同时对各类文件进行整理分类放于不同类别的文件盒内,整理归档以便查阅。

 

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